Archive for enero, 2016

Empresa contra la que reclama: Neogames

Written by linea directa - reclamo on Viernes, enero 22nd, 2016 in Sin categoría.

 

Empresa contra la que reclama: Neogames

Asunto: Reclamo

Señores línea directa: ayer lleve mi moto g2 al local neogames ubicado en apoquindo 6236 por cambio de pantalla, el teléfono funcionaba bien, lo único qe no se podía hacer era sacarle el chip (cosa que yo les dije ) ellos le sacaron el chip le doblaron las patitas más de lo que estaban, el teléfono funcionaba bien ,ahora esta inhabilitado no me funciona y cuando fui a que me respondieran se quedaron con mi teléfono y mi chip.

Constanza Hidalgo
-Cony.21.91@gmail.com-

 

Empresa contra la que reclama: Importadora Seul Ltda

Written by linea directa - reclamo on Martes, enero 12th, 2016 in Sin categoría.

 

Empresa contra la que reclama: Importadora Seul Ltda

Asunto: Reclamo a importadora Seul Ltda

EL DIA 18 DE DICIEMBRE HICE UNA COMPRA POR INTERNET A LA PAGINA WWW.SEUL.CL, COMPRE 3 CAJAS DE 36 TAZONES CON BORDE DE COLOR PRECIO DE CADA CAJA ES DE $ 23.990 Y EL TOTAL DEL PEDIDO SALIO $ 71.970 A ESO SE AGREGABA $ 9990 POR DESPACHO O EMBALAJE EN LA CUAL EL EMBALAJE VINO EN FORMA MUY MAL HECHA Y EN CONDICIONES HORRENDAS ADICIONAL A ESO ESTUBE QUE CANCELAR EL SERVICIO DE ENVIO DE TURBUS CARGO DONDE ME SALIO $ 10.920, ME CONTACTE CON EL VENDEDOR QUE ME HIZO LA VENTA Y ME PROMETIERON QUE ME DEVOLVERIA LOS $ 9.990 DEL EMBALAJE YA QUE LES RECLAME QUE VINO EN LAS FORMAS NO ACEPTABLES Y HASTA EL MOMENTO NO ME HAN RESPONDIDO LOS CORREOS QUE LES ENVIADO PARA QUE ME DEVUELVAN ESE DINERO PROMETIDO.

Cristian Paredes M
-paredesmansilla@gmail.com-

Empresa contra la que reclama: AbcDIN

Written by linea directa - reclamo on Lunes, enero 11th, 2016 in Sin categoría.

 

Empresa contra la que reclama: AbcDIN

Asunto: Reclamo contra AbcDin

El día 24 de Diciembre del 2015, realice una compra vía Internet en la pagina Web de AbcDin, se trataba de Una cama box americana Rosen 2 pza. TFX4 base normal + maderas Praga Cod. 866460 por el valor de $129.990 + Despacho por $5.990 el cual da un total de $135.980 despacho que se realizaria (Comuna de Ñuñoa) el día 29 de Diciembre.

Realice la compra con el fin de sorprender a mi Madre en Navidad. El día del despacho despacho no llego el producto, por lo mismo llamamos el mismo día para saber el estado del despacho el cual se me indico que venia en “Ruta”, el despacho no llego es día, vía twitter mi polola se comunico con el perfil de la tienda, en el cual le pidieron que enviara el rut del comprador, comuna de despacho y Nro de orden, en 2 ocaciones seguidas. El día Miércoles 30 le indicaron que despacho había estado llamando al numero que ingrese y nadie contesto, siendo que yo no tenia ninguna llamada perdida, luego le volvieron a pedir el numero de contacto el cual envió nuevamente, pero nuevamente no se comunicaron conmigo. El día 31 de Diciembre le envían un nuevo mensaje via Twitter a mi polola para indicarle que el despacho llegaría a mas tardar el día 6 de Enero del 2015 (incluso le dieron un año diferente al que corresponde) y que lamentaban lo sucedido.

A la fecha NO CONTESTAN LOS MENSAJES VÍA TWITTER, NI TAMPOCO CONTESTAN EN EL CALL CENTER.

Necesitamos que nos ayuden a gestionar la entrega del producto a al brevedad ya que en el momento de la compra el producto figuraba en stock, y han transcurrido 9 días hábiles desde la compra del producto, y no hemos recibido respuesta alguna por aparte de la multitienda AbcDin.

Nos sentimos pasados a llevar, ya que depositamos la confianza en una empresa que no responde y no cumple sus promesas de venta.

Raymi Ugaz Ayala
-raymiugaz@gmail.com-

Empresa contra la que reclama: Transbank

Written by linea directa - reclamo on Domingo, enero 10th, 2016 in Sin categoría.

 

Empresa contra la que reclama: Transbank

Asunto: Transbank no abona por ventas

Estimados:

Con fecha 21/12/2015 contrate servicio de Transbank para compras a traves de Redcompra para mis clientes de mi local comercial. Me indicaron que estas ventas serían abonada a mi cta.cte en 24 horas segun contrato.
Llevo 15 dias y aun no lo hacen y no recibo ni llamadas ni menos solución al problema.

Solicite via telefonica el reintegro de mis ventas y eliminación del servicio de redcompra por incumplimiento de las condiciones pactadas..

Raul Jara Ramirez
-rjarar@hotmail.com-

 



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