Archive for the ‘Retail’ Category

SODIMAC: MUEBLES EN MALAS CONDICIONES EN 2 PORTUNIDADES

Written by linea directa - reclamo on Sunday, January 15th, 2012 in Multitiendas, Retail.

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SODIMAC: MUEBLES EN MALAS CONDICIONES EN 2 PORTUNIDADES

REALICE UNA COMPRA EN SODIMAC UN COMBO DE COCINA Scandinova Combo Cocina Nogueira SKU: 1891766-C EL CUAL LLEGO CON PROBLEMAS LA PARTE SUPERIOR AL ARMALA DESNIVELA Y LE FALTABA UNA PIEZA Y LA BASE CON UNA DE LAS PUERTAS CON PIQUETES EN LA MADERA ME DIRIJE AL LOCAL DONDE LO COMPRE EN GRNA AVENIDA PARADERO 30 DESPUES DE 3HRS ME INFORMA QUE ME LO CAMBIARAN PERO NO TIENEN ESE PRODUCTO LO TIENEN QUE CONSEGUIR DEBIDO A LO MISMO ME INFORMAR QUE EL DESPACHO SE TARDARA ACEPTO LLEGA EL DIA MARTES Y ESTO LO ENCUENTRO INSOLITO YA QUE COMO YO NO ESTABA ME LO DEJARON CON UNA VECINA YO NO AUTORICE A NADIE AL DEJARLO CON MI VECINA NO LO PUDE REVISAR HOY LO ABRO PARA QUE LO ARMEN Y ADIVEN ME EMCUENTRO CON LA SORPRESA QUE NUEVAMENTE ME LLEGO UN PRODUCTO DAÑADO AL PARECER ES DE EXIVISION PORQUE VIENEN LOS TARUGOS PUESTO Y QUEBRADOS LOS RIELES DE LOS CAJONES CHUECOS LOS SEÑORES QUE LO ARMARAN ME DICEN QUE LO DEBO CAMBIAR PERO A ESTA ALTURA YA ESTOY CANSADA ENCUENTRO UNA BURLA Y YA LO UNICO QUE QUIERO ES TENER MI MUEBLE DE COCINA.

Nancy Rivera
labarca.sandra@yahoo.com

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Reclamo contra Falabella

Written by linea directa - reclamo on Friday, February 25th, 2011 in Multitiendas, Retail.

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Reclamo contra Falabella

Estoy indignada con la tienda pues el día 10 de febrero compre por internet un producto que entregaría a mi primo como regalo de bodas el día sábado 19 de febrero. Según su política de 5 días hábiles debía llegar como máximo el jueves 17 de febrero. NO LLEGO llame y dijeron que había problemas con el domicilio y que sin falta estaría el sábado espero al sábado  y NO LLEGO llame  y no tenía idea de lo que paso pero que estaría el lunes ( el matrimonio ya habría pasado) bueno el lunes NO LLEGO, llame no sabían hoy es miércoles 23 y aun no llega llame y dijeron que le producto fue devuelto…

El tema es que por confiar en esta empresa pague un costo muy alto tuve que llegar al matrimonio con un regalo comprado a última hora una porquería… todo pro confiar en su “excelente servicio” y lo peor es que si yo no llamo nadie me habría informado que no llegaría el producto y me habría confiado en que fue entregado y peor aún me aparece en mi estado de cuentas facturado los 126.000 del producto incluyendo el costo de despacho los cual habría pagado sin tener idea de este grave problema. Me parece una irresponsabilidad gravísima por parte de esta empresa y el daño ocasionado para mí fue grave.. no recomiendo a nadie esta  empresa.

Es más unos días después volví a comprar el mismo producto en otra tienda también por internet (no podía hacer un regalo tan ordinario a mi  primo) y este producto llego sin ninguna dificultad y me avisaron telefónicamente y vía mail que el producto fue entregado.. Tiendas así valen la pena… y yo que confíe en años en una porquería como Falabella.

“Dany Torres” <torres.dany@gmail.com>

Vida7

Supermercado Jumbo la Reina

Written by linea directa - reclamo on Wednesday, June 23rd, 2010 in Retail.

Quisiera por medio de esta tribuna , manifestar mi molestia con la administracion del Supermercado Jumbo La Reina el cual paso a contar.

Mi hijo por medio de una agencia fue contratado como reponedor en este supermercado, al dia siguiente de haber firmado contrato se presento para cumplir con el turno que se le habia impuesto que fue de 7:30 a 15: 00 hrs. Todo marchaba bien hasta el termino de la jornada , que mi hijo se dirige a los casilleros para retirar su ropa particular , en ese momento se da cuenta que le habian robado de su casillero toda la ropa ( Parka, camisa , Zapatillas y mochila con todo en su interior ) usted comprendera la sorpresa que significo para mi hijo dado que siendo su primer dia laboral y su primer trabajo en su vida encontrarse con esa situación.

Lo que paso despues de la sorpresa , es que se denuncia el robo a la administracion del supermercado Jumbo , el cual dicen que lo tine que ver gente de seguridad. Dicho esto personal de seguridad no hace nada al respecto aduciendo que esto es casi normal para ellos  puesto que en el lugar donde estan los casillero no cuentan con camaras y tampoco con guardias.

Mi indignacion es que nadie de la administracion del super toma cartas del asunto que fue como ( Lo siento pero usted fue uno mas de tantos) que creo que es muy simple la respuesta . teniendo en cuenta que son sus recintos y no tengan la seguridad que creo se merecen no solo mi hijo sino que todos los trabajadores externos que se desempeñan en ese supermercado. teniendo hoy conocimiento que pasaban estas cosas le prometo que no dejo trabajar a mi hijo en ese lugar que no ofrece ninguna seguridad para todo el personal que trabaja en el Jumbo , y lo raro que siendo externos deben tener mayor vigilancia para esos efectos de control.

La empresa “Jumbo” no se hace responsable de este tema y tampoco la empresa que contrato a mi hijo  , me doy cuenta que para estas empresas fue uno mas , pero yo insisto que debieran por lo menos indemnizar a mi hijo y a su vez tomar mayor seriedad a lo que esta sucediendo en ese supermercado.

Si no tengo solucion por lo menos que esto les sirva a futuros jovenes para que si comienzan a trabajar no lo hagan en este SUPERMERCADO Jumbo LA REINA  dado que ROBAN SIN CONSIDERACION.

Juan Carlos Muñoz
<jcmunvas@hotmail.com>



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