Reclamo contra Restaurant bote salvavidas de Valparaíso

Written by linea directa - reclamo on abril 14th, 2015 in Sin categoría.

Descuento no aplicado en restaurant

El martes 3 de marzo recién pasado concurrí con mi cónyuge a almorzar al Restaurant Bote Salvavidas en el puerto de Valparaíso. Al momento de requerir la cuenta indiqué al mozo que pagaría en efectivo y que haría uso de mi calidad de suscriptor de El Mercurio, para que se aplicase el descuento del 20%. Sin embargo regresó éste con la boleta sin dicha deducción, aduciendo que yo no figuraba registrado como suscriptor. Posteriormente, de regreso a Santiago pasé a Casa Club Bandera con el objeto de verificar aquello, asi fue como la ejecutiva que me atendió confirmó tal vigencia y que por lo ocurrido tendría derecho a la devolución del importe no deducido, en la medida que presentara la boleta respectiva. Pasó una semana y llevé la boleta en cuestión, pero me atendió en esta ocasión otra ejecutiva, la que me señaló que procedía tal devolución, siempre si que presentara una nota del Restaurant. Es por todo ello que me dirijo a Ud., señor Director para que tenga a bien indicarme lo que corresponda como también si tendré alguna compensación sobre el incumplimiento por parte del restaurant reclamado. La boleta es la N° 146.880, por un valor total de $36.940, fuera de propina la que se pagó correctamente, no obstante que el mozo no fue lo diligente que esperábamos, pues le insistí que revisara con mi rut. dado que nunca había tenido problemas en tal sentido. gracias

Hernan Enrique Parada Rojas.-herparo@gmail.com-

 

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